Wir haben Amazon getestet


Der Marktplatz amazon.de bietet Produkte für fast alle Lebenslagen an. Einerlei ob elektronische Artikel, wie Kameras und Drucker, Spielzeug oder Bekleidung gesucht werden, bei Amazon findet der Interessierte immer eine hervorragende Auswahl. Aber, das ist noch lange nicht alles. Amazon bietet darüber hinaus ein kundenorientiertes Handling bei der Bestellung und Bezahlung. Im folgenden wollen wir auf die Vorteile und Extras, die wir bei unserem Test festgestellt haben, näher eingehen.

Vorteil Preisvergleich unter vielen Händlern

Amazon bietet bspw. ein Festnetztelefon für 70,- EUR an. Unter dem Angebot sind weitere Händler aufgelistet, die dieses Telefon ebenfalls im Sortiment haben. Mit einem einfachen Klick kann sich der User einen Überblick über die Konditionen dieser Händler verschaffen und bekommt damit sofort einen umfassenden Preis- und Leistungsvergleich seines gewünschten Telefons. Neben gewerblichen Händlern bieten hier auch oft Privatpersonen gebrauchte Geräte an. Wenn nicht unbedingt Neuware gesucht wird, kann der Nutzer hier manch ein Schnäppchen abräumen.

Vorteil Warenkorbfunktion

Ausgesuchte Artikel kann der Nutzer in den Einkaufswagen legen. Selbst wenn er die Bestellung, bspw. aus Zeitmangel, nicht mehr am gleichen Tag abschließt, bleiben die Artikel 90 Tage im Einkaufswagen liegen. Das erspart dem Nutzer in der Folgezeit eine weitere, aufwändige Suche.

Vorteil Lieferterminanzeige

Bevor die Bestellung endgültig abgeschlossen wird, zeigt die Seite „Einzelheiten zum Verkauf“ noch einmal alle sich im Warenkorb befindlichen Produkte an. Hier wird auch angezeigt, welcher Händler die einzelnen Produkte versendet und ganz wichtig, wann die einzelnen Artikel voraussichtlich geliefert werden. Nach unserer Erfahrung kann man sich auf den voraussichtlichen Liefertermin verlassen, was gerade bei Großgeräten einen unschätzbaren Vorteil darstellt.

Vorteil Versandkosten sparen

Amazon liefert ab einer Bestellung von 20,- EUR die Waren versandkostenfrei aus. So spart der Nutzer bares Geld, denn ein Warenwert von 20,- EUR ist in der Regel schnell erreicht. Damit hebt sich Amazon positiv gegen andere Online-Portale ab, wo scheinbar mit Pauschalen für Verpackungskosten und zusätzlichen Versandkosten noch extra Geld verdient werden soll.

Vorteil Abbuchung über das Amazon Bezahlsystem

Eine über Amazon getätigte Bestellung, wird auch über Amazon bezahlt. Das gilt selbst dann, wenn das Produkt von einem Drittanbieter verkauft wird. Das Amazon Marktplace System bucht den Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto ab und leitet ihn an den entsprechenden Verkäufer weiter. Einerlei was und von wem Sie über Amazon einkaufen, Sie müssen Ihre Daten nur einmal bei Amazon eingeben und können sich auf ein sicheres Bezahlsystem verlassen.


Vorteil Retourenmanagement

Amazon bietet für sämtliche Produkte aus dem Amazon Shop eine 30-tägige Rücknahme an. Das gilt natürlich nur für Ware die vollständig und ungebraucht ist. Das passende Rücksendeetikett kann sich der Nutzer einfach über die Seite des Rücksendezentrums von Amazon ausdrucken.

Vorteil Bewertungs- und Rezessionssystem

Neben ausführlichen Produktinformationen und Produktbildern hat Amazon eine Bewertungs- und Rezessionssystem geschaffen, das den Interessierten bei seiner Kaufentscheidung unterstützt. Hier teilen andere Käufer ihre Meinung zum gewählten Produkt mit und zeigen mit ihrer Bewertung den Zufriedenheitsgrad an. Der User kann an Hand der Rezessionen nachlesen, wie die Käufer mit dem Handling eines Geräts zufrieden sind, ob und wie die Extras zu nutzen sind und welche technischen Schwächen unter Umständen aufgetreten sind. Der Nutzer kann sich so sehr schnell eine Meinung zum Produkt bilden und seine Kaufentscheidung entsprechend fällen.

Nachteile

Wenn der Kauf über einen Drittanbieter getätigt wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bei einer Bestellung von bspw. 5 Artikeln kann der Käufer u. U. fünf verschiedene Anbieter ausgewählt haben. Die Lieferung erfolgt dann auch in fünf Päckchen mit entsprechend hohen Versandkosten. Amazon Prime Lieferung gilt nur für die Amazon Versandgebühren, nicht aber für die Drittanbieter.

Fazit

Unserer Meinung ist Amazon der besten Versandhändler bzw. Marktplätze für Käufer und Verkäufer, das verdient 6 Sterne. Aber entscheiden Sie selbst und testen Sie amazon.de - übrigens, sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Einkauf ja ohne Probleme wieder stornieren und zurücksenden ;-)


Für diese Leistung gibt´s von uns:

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